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大型游乐设备各岗位需要分别负责做什么

  来源:www.yalnjq.com
  大型游乐设备由于体积很大,组成部分也比较多,所以需要多人负责看护和操作,各负责人员的职责分工就必须明确下来。那么,今天就给大家讲讲大型游乐设备各岗位需要分别负责做什么,希望可以对经营者有所帮助。
  大型游乐设备现场管理的岗位有三个:操作岗、安检岗、入口服务岗。操作岗负责故障设备,马上通知维保人员,部门主管;启动应急广播提示游客处于安全区域,及时赶到现场安抚游客,等待设备维保人员的救援。与设备维保人员、客服人员、安保人员一起引导游客进入安全区域。安检岗负责将站台登录游客先行放下,根据修复时间疏散站台游客,劝其离开。入口服务岗处不再接受游客排队,对于排队不超20分钟的给予引导性疏散。接到强制疏散指令后,实施强行疏散,打开疏散通道。
  大型游乐设备除了现场岗位一般还有增援岗位,分别是维修岗、安保岗、客服岗、医务岗、还有市场部。维修岗与操作岗协同合作,手动打开安全装置,解救被困游客,并且负责现场启动防倒滑装置或放列救援设备工具。安保岗在排队区负责维持秩序,引导游客离开。客服岗负责处理游客的投诉退票、补偿等问题。医保岗对受伤或身体不适的游客进行初步检查,并建议是否送医处理。市场部则要跟进媒体报道相关事宜。
  大型游乐设备设备故障涉及的岗位甚多,一旦出现情况,各个岗位需要做好配合工作,有条不紊的处理好,安置好游客,才能使大型游乐设备场所的营业欣欣向荣。
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